BRUKERSTØTTE - CAVIUS ALARM APP

Mistet tilgang eller ny telefon / invitere andre til HUB

Hvis du har klart å slette appen eller fått ny telefon, eller ønsker å legge til varslingspersoner er det forskjellige måter å få tilgang til Cavius systemet. Først må du laste ned Cavius Alarm appen.

Tilgang som bruker

Be HUBens administrator sende deg en ny invitasjon
meny – detaljer – brukere – inviter bruker

Legg inn invitasjonskoden i appen og du får de rettighetene administrator har tildelt deg.

Har du flere Caviussystemer i din app, finner du menyen for å legge til invitasjonskoden under meny – HUBs og invitasjoner – aksepter invitasjon

Tips: Endre ditt brukernavn for å unngå duplikat brukere, slik at når du kommer inn kan du eller administrator slette den gamle brukeren din som fortsatt ligger der

Tilgang som administrator

Hvis du skal være HUBens administrator er det to måter å få tilgang:

Hvis HUBen har flere administratorer:
Be en annen admin med tilgang til HUBen sende deg en invitasjon til å bli administrator.
meny – detaljer – brukere – inviter bruker
Legg inn invitasjonskode i appen.

Har du flere Caviussystemer i din app, finner du menyen for å legge til invitasjonskoden under meny – HUBs og invitasjoner – aksepter invitasjon

Tips: Har du vært bruker på denne HUBen før, bør du endre ditt brukernavn for å unngå duplikatbrukere, slik at når du kommer inn kan du slette den gamle brukeren din som fortsatt ligger der.

Hvis det bare er du som er administrator.
Registrer HUBen som du gjorde når den var ny, med ID og PIN fra HUBens bakside.
Du får beskjed om at HUBen er registrert, men kan be om at det det sendes en invitasjon til administrator. Sjekk e-posten din og legg inn invitasjonskoden i appen.

Har du flere Caviussystemer i din app, finner du menyen for å legge til invitasjonskoden under meny – HUBs og invitasjoner – aksepter invitasjon

Tips: Har du vært bruker på denne HUBen før, bør du endre ditt brukernavn for å unngå duplikatbrukere, slik at når du kommer inn kan du slette den gamle brukeren din som fortsatt ligger der.

Tips: Ta et bilde av HUBens bakside og lagre på din telefon, så har du alltid ID og PIN lett tilgjengelig.

Overføring av Cavius HUB til ny eier, f.eks. ved salg av bolig.

Det er den som har tilgang til e-posten som er knyttet til HUBen som “eier” systemet.

Be eksisterende administrator sende deg en invitasjon til å bli administrator.
meny – detaljer – brukere – inviter bruker

Legg inn invitasjonskode i appen.

Når du har fått tilgang som administrator velg
meny – trykk på toppen (HUBens navn)
Her kan du endre HUB´ens navn og e-post til administrator.

Endre e-posten til en e-post du har kontroll over og dobbeltsjekk at den er riktig.
Trykk lagre.

Slette brukere og administratorer du ikke ønsker skal ha tilgang til ditt systemet
meny – detaljer – brukere

Trykk på brukeren du ønsker å fjerne og velg slett.

Når du har slettet alle brukere du ikke ønsker skal ha tilgang til ditt systemet, er du blitt eier.

Gratulerer! Nå kan du invitere dine egne varslingspersoner.

Varsling på din mobile enhet.

Avhengig av hvordan du har valgt innstillinger på din enhet, husk å sjekke at Cavius appen har tillatelse til å sende deg push varslinger og meldinger. Dette setter du opp under innstillinger på din enhet.

Husk også at “ikke forstyrr” eller tilsvarende innstillinger i operativsystemet vil påvirke om Cavius appen har tillatelse til å sende deg varsler eller ikke.

Rull til toppen